FAQ
Livraison
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison coûte 8 EUR. Elle est offerte à partir de 40 EUR d’achat.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés. Pour une question sur un colis, écrivez à support@douchebebe.beauty.
Où livrez-vous ?
Douche Bébé livre dans le monde entier.
Retours et remboursement
Quel est le délai pour retourner un article ?
Le délai est de 30 jours. L’article est retourné par courrier.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à votre charge. Le retour est sans frais si l’article est défectueux.
Comment suis-je remboursé ?
Le remboursement est intégral. Pour une demande de remboursement, écrivez à support@douchebebe.beauty.
Garantie
Les produits sont-ils garantis ?
Chaque produit bénéficie de la garantie du fabricant. Pour un article défectueux, écrivez à support@douchebebe.beauty.
Code de remise
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Contact
Comment contacter Douche Bébé ?
Le contact se fait par e-mail uniquement à support@douchebebe.beauty. L’équipe est basée en France. La réponse est donnée les jours ouvrés.